Dernière mise à jour : 02/01/2023
Résoudre un problème peut être un problème en soi : une lourdeur d'organisation, des investigations qui font fuir votre personnel, des actions qui ne corrigent rien, les mêmes problèmes qui réapparaissent et les indicateurs qui sont au rouge.
Les problèmes sont une gestion quotidienne dans la vie d'une entreprise. Être capable de les résoudre est un enjeu majeur pour pouvoir s'améliorer et pouvoir rester compétitif. De nombreux outils existent, tant organisationnels, créatifs, techniques et de pilotage mais les utiliser à bon escient est beaucoup plus compliqué.
Cette formation vous donne les clés pour réussir vos résolutions de problèmes, simples ou complexes.
Module 1. Le concept du Problème
Module 2. Le changement d'état d'esprit
Module 3. Résolution de problème et Lean 6 Sigma
Module 4. Les outils de créativité en groupe
Module 5. Les outils d'investigation de résolution de problèmes
Module 6. Les outils de définition du plan CAPA
Module 7. Les outils d'aide à la décision
Module 8. Les outils de pilotage
Module 9. Les outils du processus
Module 10. Les méthodes qui structurent la résolution de problème